Kehadiran dunia digital menawarkan banyak kemudahan bagi bisnis Anda untuk bertumbuh, berkembang dan menguatkan brand dalam benak konsumen. Ada banyak keuntungan digital marketing
bagi sebuah brand. Manfaat yang paling utama adalah menanamkan brand dalam benak konsumen. Sehingga mereka semakin loyal pada brand bisnis Anda.
Saat orang seseorang merasakan manfaat produk, mereka akan memiliki trust (percaya) produk bisnis Anda. Bila sudah ada kepercayaan (trust), maka mereka akan selalu memakai produk. Bukan hanya memakai produk, mereka juga akan mempromosikannya pada keluarga, teman dan orang dekatnya.
Apa manfaat dari digital marketing? Simak pembahasannya dalam artikel ini.
Menjangkau Target Market Yang Tepat
Keuntungan digital marketing untuk bisnis yang pertama adalah mampu menjangkau target market yang tepat. Bila Anda menerapkan digital marketing, maka Anda bermain pada sisi konten kreatif. Anda bisa menyasar audiens yang sesuai dengan buyer persona bisnis Anda. Mulai dari:
- Jenis kelamin
- usia
- tempat tinggal
- pekerjaan
- hobi (kesukaan)
- Potensi penghasilan
Anda bisa menyentuh dan membidik mereka secara spesifik. Sehingga dengan penerapan digital marketing yang tepat, promosi Anda akan menjangkau orang-orang yang tepat.
Misalnya saja, saat Anda menggunakan Facebook Ads, maka Anda bisa menentukan targeting orang yang sesuai dengan buyer persona bisnis Anda. Sehingga iklan Anda akan muncul pada orang-orang yang benar-benar sesuai dengan target market Anda.
Potensi terjadinya interaksi sangat tinggi. Semakin tinggi interaksi, semakin besar potensi mereka membeli dari Anda.
Baca juga: Pembicara Digital Marketing. Membimbing Anda Jadi Jago Digital
Memperkuat Brand Awareness Bisnis Anda
Salah satu aset penting yang dimiliki oleh sebuah bisnis adalah brand. Brand bisa kuat dan tertanam dalam benak konsumen bila selalu diulang-ulang, dibaca atau didengar. Anda bisa melakukan aktivitas branding dengan konten-konten edukasi yang berkualitas. Tentu konten yang sesuai dengan target market Anda. Sehingga brand bisnis Anda masuk ke dalam pikiran dan alam bawah sadar mereka.
Apa keuntungan digital marketing bagi pelaku usaha? Salah satu manfaatnya untuk memperkuat brand awareness bisnis. Brand yang kuat tak terjadi begitu saja. Tetapi melalui proses sadar untuk membangunnya.
Kabar baiknya Anda bisa melakukannya di era digital ini dengan sangat mudah. Anda bisa menggunakan iklan untuk mempromosikan brand Anda ini ke dalam benak konsumen.
Menurut Pam Moore, orang butuh 5 hingga 7 kali pengulangan pesan untuk paham dan masuk ke alam bawah sadarnya tentang sebuah brand.
Anda bisa melakukannya baik melalui media iklan Facebook Ads, Google Ads atau jenis iklan yang lainnya.
Meningkatkan Sales (Penjualan)
Keuntungan digital marketing bagi UMKM adalah meningkatkan sales (penjualan). Ujung dari semua upaya Anda dalam bisnis adalah memperoleh omset yang besar. Bukan hanya omset yang besar tetapi omset yang memiliki profit tinggi. Profit inilah yang bisa Anda jadikan cash. Hanya dengan cash yang kuat, Anda bisa membangun bisnis Anda.
Hanya cash yang bisa membayar supplier, membayar biaya gaji dan operasional perusahaan Anda. Dengan omset penjualan yang tinggi, maka Anda punya potensi untuk menutup semua operasional perusahaan dan memperoleh hasil (laba) yang besar.
Meningkatkan Loyalitas Konsumen
Dalam bisnis, Anda tidak cukup hanya memperoleh omset penjualan saja tetapi Anda perlu membangun hubungan emosional dengan konsumen. Sehingga mereka semakin loyal pada bisnis Anda. Saat mereka loyal, mereka tak hanya menggunakan produk Anda tetapi mereka akan mempromosikan produk Anda dengan sukarela tanpa Anda minta.
Loyalitas konsumen ada pada manfaat emosional yang mereka rasakan. Semakin besar manfaat emosional yang mereka rasakan. Maka mereka akan semakin loyal pada bisnis Anda. Bila bisnis Anda sudah ada dalam tahap ini maka bisnis Anda telah memperoleh kepercayaan dari konsumen.
Membangun Bisnis Yang Profesional
Banyak orang merasa sudah menjalankan bisnis. Namun, ternyata mereka hanya berdagang. Mereka belum membangun bisnis. Mereka belum paham apa perbedaan antara bisnis dan berdagang. Bisnis fokus pada brand dan pengembangan bisnis untuk mencetak cash jangka panjang.
Sedangkan berdagang hanya fokus pada penjualan. Orang yang berdagang tak peduli brand. mereka sering berdalih, orang butuh produk bukan sekedar nama brand. mereka salah memahami =brnad. Mereka menganggap brand hanya nama saja. Padahal, brand = nama+makna.
Kebanyakan orang membeli bukan karena manfaat atau fungsinya saja tetapi orang membeli karena emosional. Hanya dengan brand, Anda bisa membangun hubungan emosional dengan konsumen. Misalnya saja, saat orang membeli pasta gigi.
Sebenarnya mereka tidak sedang membeli pasta gigi. Mereka sedang membeli gigi yang bersih, putih dan nyaman. Andaikan ada 2 pasta gigi Pepsodent. Satu punya brand merek Pepsodent dan satunya kosong. Padahal, isinya sama. Saat dihadapkan pada konsumen, tentu mereka pasti memilih yang ada tulisannya Pepsodent. Ini bukti bahwa brand penting untuk membedakan antara produk yang satu dengan yang lainnya.
Lebih Unggul Dalam Kompetisi
Dalam membangun bisnis, tentu kita tak sendirian. Ada banyak kompetitor yang bermain dalam bidang bisnis yang sama. Semua memiliki target market yang sama dengan bisnis Anda. Dalam kondisi seperti ini, Anda perlu memiliki pembeda yang menjadikan bisnis Anda lebih unggul dari bisnis pesaing. Salah satu yang bisa Anda lakukan adalah dengan memanfaatkan digital marketing.
Bila pesaing Anda belum masuk ke ranah digital, maka ini adalah kesempatan emas bagi Anda untuk membangun kanal digital. Sehingga brand bisnis Anda lebih unggul, lebih kompetitif, lebih mudah ditemukan oleh konsumen. Bisa ditebak, ujung-ujungnya bisnis Anda lebih besar omset penjualannya. Asyik, kan?
Meningkatkan Omset Penjualan
Saat Anda masuk ke ranah digital tentu peluang memperoleh konsumen baru lebih tinggi. Sehingga potensi penjualan Anda ada jauh lebih tinggi lebih besar dan lebih cepat.
Jika dalam jangka panjang bisnis Anda jauh lebih kuat dibanding dengan kompetitor Anda. Bisa melakukan akuisisi bisnis atau memulai bisnis baru yang berbeda dengan bisnis utama Anda. Atau Anda bisa memulai bisnis baru yang menjadi bagian penting dari bisnis yang Anda jalankan sekarang.
Kemudian Melakukan Evaluasi
Salah satu tahapan penting yang perlu Anda lakukan dalam bisnis adalah evaluasi. Banyak hal yang perlu Anda evaluasi. Mulai dari target market Anda, siapa kompetitor Anda, kualitas produk Anda dan pelayanan Anda.
Semakin tajam Anda melakukan evaluasi, maka Anda bisa melakukan perbaikan-perbaikan. Evaluasi yang Anda lakukan dalam bisnis akan meningkatk-sdan bisnis Anda jangka panjang. Ujung-ujungnya, bisnis Anda akan jauh lebih unggul dibanding dengan kompetitor Anda.
Bila bisnis Anda lebih unggul dari kompetitor, tentu konsumen akan memilih bisnis Anda. Sehingga bisnis Anda menjadi pemimpin pasar (market leader) dan konsumen semakin loyal.
Baca juga: Seminar Digital Marketing. Solusi Meningkatkan Omset Bisnis Anda
Penutup
Beberapa keuntungan digital marketing yang penulis sajikan dalam artikel ini bisa jadi acuan bagi Anda untuk meningkatkan bisnis Anda. Sehingga bisnis Anda semakin kuat dan brand bisnis Anda masuk dalam benak konsumen. Mereka semakin loyal dan cinta pada bisnis Anda.
Penerapan digital marketing yang tepat akan membuat bisnis Anda semakin berkembang, kuat dan mendapatkan banyak konsumen loyal. Bisnis Anda bisa jadi market leader (pemimpin pasar)
